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preguntas frecuentes
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¿Qué son los pisos y paredes para revestimiento?

Son baldosas constituidas por un soporte de arcilla prensada, varias capas de esmalte de gran calidad y horneado a altas temperaturas. Debido a sus resistencias, características físicas y comerciales, se pueden clasificar en varios  tipos como: cerámico, gres porcelánico y porcelanato.

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¿Bajo qué estándares son fabricados los productos Porcelanite?

Todos los productos Porcelanite son fabricados según los parámetros de la norma ISO 13006. Además, su manufactura se realiza de acuerdo a las normas OSHAS 18001, ISO 14001, de a acuerdo a la política integrada de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. Esta información se encuentra impresa en todas nuestras cajas.

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¿Qué son productos rectificados?

Son aquellos que intervienen en un proceso adicional con recortes en sus cuatro lados para lograr un tamaño exacto. Al no presentar diferencial dimensional, tienen como ventajas requerir junta mínima para su instalación (no menor a 1 mm) y facilitar el encuadre brindando la sensación de un piso continuo y uniforme.

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¿Qué es el calibre?

Una característica en la fabricación de cerámicos es que pueden presentar una mínima variación dimensional. Por ello, son agrupados de acuerdo a un intervalo de medidas que cumple con la ISO 13006. El calibre es el grupo dimensional en que están clasificadas las piezas de una caja y cuya información aparece en el empaque.

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¿A que llamamos transitabilidad?

Es una escala que se le asigna a los productos para piso dependiendo la intensidad de tránsito para el cual están fabricados. El nivel de tránsito nos indica en qué tipo ambiente se pueden instalar para garantizar su durabilidad y conservación. La escala inicia desde el tránsito liviano, medio, alto y muy alto.

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¿A qué denominamos Gres Porcelánico?

Es un producto que por compactación, dureza y menor porosidad, presentan mayor resistencia mecánica y por lo tanto menor porcentaje de absorción de humedad entre 3 % y 6%.

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¿A qué se denomina porcelanato y cuál es su característica básica?

El porcelanato se diferencia de los demás productos cerámicos por la dureza y muy baja porosidad, independientemente del color o  insumos. De acuerdo a la norma ISO 13006, presenta mínima absorción de agua (≤ 0,5%), que lo convierte en el producto de mayor resistencia mecánica.

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¿Qué tipos de porcelanato encontramos en el mercado peruano?

En el mercado peruano se comercializan porcelanatos esmaltados y pulidos. De acuerdo a su apariencia pueden ser de superficie mate, rústica, opaca o brillante, siendo su color de pasta diversa: gris, roja, marrón, blanca, etc.

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¿A qué denominamos trama no repetitiva?

Nuestra moderna tecnología de impresión Inkjet en Ultra HD nos permite personalizar diseños y ofrecer al mercado productos con gran realismo y versatilidad. Así, los diseños como piedras, mármoles o maderas pueden distinguirse en tramas variadas, que al ser instalados presentan varias caras, similares a la superficie original.

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¿En qué casos la superficie del porcelanato se puede rayar?

Si no se eligen según el nivel de transitabilidad adecuado, los cerámicos, así como otros producto para acabados, se pueden desgastar presentando rayaduras y pérdida del brillo inicial en la superficie.

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¿Las sustancias de uso diario o de limpieza pueden ocasionar algún daño en la superficie?

No. La superficie de todos nuestros productos es resistente a agentes manchantes como el aceite de oliva, óxido de las griferías, vino tinto etc., así como a sustancias de limpieza como el detergente, la lejía y otros agentes químicos usados en la limpieza.

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¿Los productos Porcelanite se pueden despintar o desteñir por acción de los rayos solares?

No. En el proceso de fabricación empleamos pigmentos naturales como insumos para nuestros esmaltes, lo que asegura que los colores y diseño de nuestros pisos y paredes permanezcan intactos ante la acción de los rayos solares.

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¿Qué cuidados necesitan los porcelanatos una vez instalados?

Para garantizar una mayor conservación y durabilidad, recomendamos usar felpudos en las entradas y mantener la superficie limpia retirando los residuos de polvo, especialmente cuando se trata de cerámicos con  acabado brillante o pulido.

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¿Cómo puedo realizar la limpieza sobre materiales pulidos o de alto brillo?

Para eliminar simplemente el polvo ambiental, pasar un paño seco sin aditivos. Para la limpieza de otros residuos, utilizar un paño húmedo. De ser necesario, esperar hasta que la superficie esté prácticamente seca y  eliminar otros restos con un paño seco sin aplicar productos cerosos.

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¿Se puede usar los revestimientos de porcelanato en cualquier tipo de ambiente?

Si, sólo hay que tener en cuenta que cada tipo de ambiente requiere un tipo específico de revestimiento de porcelanato que combine con el estilo que se requiera además de adecuarse al uso y al tránsito que tendrá.

El transito tiene que ver con la cantidad de personas que puede pasar por un sitio. Nuestros productos para piso cuentan con información acerca del nivel de transitabilidad para poder ser instalados en los diversos ambientes, según el tipo de tránsito.

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¿Cuáles son las ventajas del uso de pegamentos para la instalación de porcelanatos?

Las ventajas son las siguientes:

  • Adherencia y flexibilidad que se conserva con el tiempo.
  • Bajo costo por la rapidez de la instalación.
  • Fácil aplicación y limpieza.
  • No se requiere remojar los cerámicos ni humedecer la pared o el piso. Permite reacomodar las piezas hasta 30 minutos después de la instalación y retirarlas sin romperlas hasta 48 después.
  • Importante: el pegamento no debe aplicarse sobre superficies de fierro, plástico, madera y sus derivados.
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¿Se puede instalar porcelanatos sobre una superficie con cerámicos ya instalados anteriormente?

Si, es posible hacerlo empleando un tipo de pegamento con gran factor de adherencia. Previamente debe haberse limpiado cuidadosamente la superficie eliminando todo rastro de polvo o grasa.

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¿Qué son las juntas de separación y cuál debe ser su dimensión?

Las juntas de separación son aquel espacio entre baldosa y baldosa que debemos considerar por dos razones: dilatación térmica lineal y estética.

Al existir una ligera variación dimensional entre las piezas como característica de los porcelanatos, se recomienda emplear una junta de separación proporcional al formato. La indicación de la dimensión de junta se expresa en la caja.

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¿Qué son las juntas de dilatación y cuál debe ser su ubicación?

Los materiales de construcción pueden estar sometidos a contracciones, expansiones o alabeos debido a variaciones de humedad y temperatura. Por ello, en aéreas extensas se deben de utilizar juntas de dilatación con medidas que van de 8 a 10 mm y corte a nivel de contrapiso o tarrajeo de 1 a 2 cm de profundidad.

Las juntas deben ser selladas con silicona o poliuretano (material elástico), teniendo en cuenta que las piezas no deben cubrir nunca las juntas de construcción.

La ubicación de las juntas de dilatación será para interiores mayores a 36m2, paños de 6 x 6 m a 8 x 8m. Para exteriores mayores a 10m2 trazar paños de 3 x 3 m a 4 x 4m.

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¿Dónde puedo comprar los porcelanatos?

En  cualquiera de nuestros distribuidores  a nivel nacional. Pueden ingresar a nuestra página Web www.porcelanite.com.pe, seleccionar la opción “puntos de venta” y buscar por departamento, provincia y distrito la tienda que se encuentre más cercana a usted.

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¿Qué recomendaciones aseguran una buena compra de porcelanatos?

Tomar en cuenta que el diseño responda al estilo y características del ambiente donde se va a instalar. En casos de cerámicos para piso,  debe elegirse el apropiado de acuerdo al tránsito que se ejercerá sobre él. Ejemplo: para una sala al ingreso de la vivienda, deberá elegirse un producto nunca menor a tránsito alto, y considerar un pequeño porcentaje adicional de metros cuadrados para cortes, remodelaciones, etc.

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Al comprar productos Porcelanite me despacharon cajas color marrón. Pienso que es de segunda calidad.

De acuerdo a nuestro compromiso por la protección del medio ambiente y en cumplimiento de nuestra política ambiental hemos migrado el color de nuestras cajas, conscientes que las capas de tinta que llevan muchos empaques en la industria son altamente nocivos para la salud ambiental.

Es así que nuestros empaques Eco amigables son inocuos a la naturaleza, dinamizan su reutilización, contribuyen con la economía y son ecoeficientes.